＜Eサポくん＞リリース前から、システムを手がけてもらい、売上は倍増！

Eサポくんを手掛ける(株)シャンティの渡邊社長とは、10年以上も前からの付き合い。 楽天主催のとある会合で出会った、売り上げ上位の店舗を持つ凄い人が渡邊社長でした。

綺麗でインパクトのあるページを作っていた渡邊社長。一方、私の店舗は当時は全然売れていなくて。その会合で渡邊社長に色々質問したら、ページの作り方など、何も隠さずに教えてくれたんです。それを参考にページを作ってみたら、すぐに結果が出ました。

けれど数年後、出産して更新作業の時間が思うように取れず、売り上げが半分に。人を入れようか外注しようか悩んでいた時に、楽天のECコンサルタントさんから「渡邊社長に頼んだら？」と提案を受けました。あの人気ショップを運営していた渡邊社長がシステムを始めたというのは聞いていましたが、その手があったか！と。それでお願いしてみたら、売り上げ維持というよりも、向上したんです。

無駄な作業を自動化。必要なことだけに注力できるのが＜Eサポくん＞

そんな渡邊社長が＜Eサポ君＞をリリースするという事で、機能の提案や、Eサポくんの機能紹介ページへの画像提供など、全面的に協力させて頂きました。

＜Eサポ君＞の良いところは、無駄な手間が省けること。自分でやっていたら1個あたり30分~1時間かかるような作業も全部自動化してくれます。

新作商品の紹介も大事な要素。これまでは日々の業務の大半を占めていて、そのスピー ド感で競合店に負けてしまう事もありました。でも＜Eサポ君＞なら、登録するだけで、トップページのお客様の目につきやすい位置に配置してくれたり、自動で色々なところに分 配されるんです。効率化できる分、商品ページの作成にしっかりと時間を取ることができ るようになりました。

すべての商品が主役になれて、デザイン性も兼ね備えたシステム

うちは10年以上運営しているので、すごく古い商品もまだ扱っています。3 千点も扱っていると、店舗内順位で3千件目に表示されているものって、通常はなかなか売れません。

けれど＜Eサポ君＞なら、リアルタイムで売れたものの自動抽出機能があり、ポっと上がってきたりするので、すべての商品が主役になれるようなシステムだと思っています。そしてランキングも、楽天の規約どおり、きちんと何年の何月何日に一位を取ったかを入れてくれるので、商品タイトルに『一位取りました!』って堂々と書けるのも良い点ですね。

ランキング受賞バナーも、受賞したら勝手にページ上に上がってくるし、バナーのデザインもちゃんとしてる。そういった、デザイン性を兼ね備えたシステムってなかなかないと思います。お店のカラーって、たとえばうちはカラフルですけど、モノトーンであったり様々。お店に合わせてデザインを選べるところもEサポくんの強みではないでしょうか。

人件費を考えると圧倒的に安い！「今日辞めます」がないのも安心！

当社の売り上げのパソコンとスマートフォンの比率は、パソコンからが5%、スマートフォンからが95%。なのでスマートフォンの更新機能が充実しているのもすごくありがたいですね。スマートフォンの更新機能がついているサービスって、一般的には利用料が高かったり、機能が少ないケースが多い。

その点＜Eサポ君＞は機能が豊富ながら、安い。人件費を考えると、人を入れるより全然安いです。人を育てるのって、短くても3か月はかかりますが、Eサポくんなら、申し込んだら2，3営業日でできてくる。何より＜Eサポ君＞は「今日で辞めます」と言ってくる事も絶対にないので、安心ですよね。

これからのEサポくんにも期待！

全部自分でやっていた時には、昼夜問わず根性論でやっていました。けれどそういう点で＜Eサポ君＞は、夜中でも自動で更新してくれるから、安心して眠れます(笑)。今まで更新作業に没頭していた時間も削減できるようになって、家族との時間も増えました。

＜Eサポ君＞もすごく良いシステムですが、私はそれを運営している渡邊社長の人柄も魅力だと思っていて、全面的に信頼しています。 新しい機能や、見たことのない機能も、やってみたいと思ったら渡邊社長にすぐ言っちゃうのですが、そうすると作ってくれる。もちろん難しいということもありますが、そういった面では、今ある機能以上に、これからも、私たちユーザーの希望をどんどん叶えてくれて、機能もさらに充実していくのではないかと思っています。

これからの＜Eサポ君＞にも期待しています。